Julien Gandelin
Les avocats du Consumer Law Group ont décidé de prendre position contre les pratiques de collecte de données et d’espionnage présumées de Temu et ont déposé une action collective contre Temu, le compétiteur d’Amazon.
Pratiques de collectes de données douteuses et trompeuses
Comme je vous le précisais dans mon premier article sur Temu il y a quelques mois, bien que les produits vendus sur la plateforme soient très bon marché, les données personnelles des utilisateurs constituent le prix réel à payer.
Selon les détails de l’action collective, grâce à ses logiciels espions, Temu pourrait non seulement voler les informations de ses utilisateurs, mais aussi celles de leurs contacts.
- Biométriques : caractéristiques faciales, empreintes digitales et profil vocal
- Géolocalisation : localisation géospatiale des utilisateurs
Le principal problème soulevé par Andrea Grass du Consumer Law Group est l’utilisation potentielle de ces données pour des raisons malveillantes, compte tenu du soutien du gouvernement chinois à Temu.
Les accusations portent également sur la capacité de Temu à accéder aux téléphones de ses utilisateurs, où ils pourraient lire leurs messages privés, suivre leurs notifications et modifier leurs paramètres.
Voici un extrait traduit et simplifié de l’action collective, démontrant que l’application TEMU récolte plus de données que n’importe quelle autre application concurrente ou populaire :
| Problème de sécurité | TEMU | SHEIN | Alibaba | Amazon | TikTok | eBay |
|---|---|---|---|---|---|---|
| Exécution de commandes système avancées | Oui | Oui | Oui | Non | Non | Oui |
| Contrôle total (comme administrateur) du téléphone | Oui | Oui | Oui | Oui | Non | Oui |
| Inspection des programmes en fonctionnement | Oui | Oui | Oui | Oui | Oui | Oui |
| Collecte des journaux d’activité du téléphone | Oui | Non | Non | Non | Non | Non |
| Détection de connexion d’outils de développement | Oui | Oui | Oui | Oui | Non | Oui |
| Modification des paramètres du système interne | Oui | Oui | Oui | Oui | Oui | Non |
| Accès aux fichiers du téléphone ou carte SD | Oui | Oui | Oui | Oui | Oui | Oui |
| Capture d’écran de l’affichage du téléphone | Oui | Oui | Oui | Oui | Oui | Non |
| Accès à l’identifiant réseau du téléphone | Oui | Oui | Oui | Oui | Non | Oui |
| Envoi de l’identifiant réseau à un serveur | Oui | Non | Non | Non | Non | Non |
| Dissimulation des actions de l’application dans le code | Oui | Non | Non | Non | Oui | Non |
| Utilisation de la caméra | Oui | Oui | Oui | Oui | Oui | Oui |
| Écriture de données dans la mémoire externe | Oui | Oui | Oui | Oui | Oui | Oui |
| Enregistrement audio via le microphone | Oui | Oui | Oui | Oui | Oui | Non |
| Installation d’applications non officielles | Oui | Non | Non | Non | Non | Non |
| Accès à Internet | Oui | Oui | Oui | Oui | Oui | Oui |
| Empêchement du mode veille du téléphone | Oui | Non | Oui | Non | Non | Non |
| Envoi de la position géographique à un serveur | Oui | Non | Non | Oui | Non | Non |
Les conséquences pour les utilisateurs
Les utilisateurs affectés par ces pratiques de collecte de données ont vécu des préjudices importants, incluant l’anxiété, le stress, et une méfiance accrue à l’égard de leurs transactions en ligne.
La nécessité d’être constamment vigilants face à la fraude et l’abus de confiance représente un fardeau supplémentaire pour ces individus.
Réponse de Temu
Face aux accusations, Temu a défendu ses pratiques, affirmant que la protection de la vie privée de ses utilisateurs est une priorité et que la collecte de données est strictement limitée à ce qui est nécessaire pour le fonctionnement de la plateforme.
Néanmoins, cette réponse n’a pas convaincu les plaignants ni les avocats en charge de l’action collective, qui réclament des dommages-intérêts punitifs en plus de la cessation de la collecte et de la diffusion des données personnelles.
Qui sont les membres de l’action collective?
Ce sont toutes les personnes résidant au Québec qui ont utilisé la plateforme Temu, ou qui ont eu des communications électroniques avec les utilisateurs de Temu, ou qui ont eu des données les concernant. électroniques avec des utilisateurs de Temu, ou dont les données sont stockées sur des appareils utilisés par les utilisateurs de Temu .
Il est donc réclamé à Temu par le requérant de payer à chaque membre du groupe une somme à déterminer en compensation des dommages subis et en plus des dommages-intérêts punitifs.
Pour vous joindre à l’action collective ou en savoir plus.
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42 commentaires
La varièté des produits
ils disent quoi temu pour se defendre?
c’est quoi ces pratiques de collectes? elles sont vraiment illégales ou juste un peu limite?
C’est quoi les conséquences pour nous ? Jamais clair ces histoires.
Ces pratiques de collectes de données, elles sont légales au moins? J’ai du mal à comprendre comment ils s’y prennent.
est-ce que quelqu’un sait si cette action collective va vraiment aider les utilisateurs ou c’est juste symbolique?
tous pareils ces sites, ils promettent la lune et après on se retrouve avec des pb. Je me fie plus.
ça semble compliqué tout ça.
typique des grandes boites ca, rien de nouveau
j’suis assez d’accord, on sait jamais vraiment ce qu’ils font avec nos données
Intéressant de voir la réaction de Temu face à ces allégations. La transparence est cruciale dans ce genre de situation.
oui, totalement d’accord. esperons qu’ils vont s’expliquer.
s’ils répondent jamais lol
Pourquoi on devrait faire confiance à Temu après tout? Ils sont tous pareils à la fin.
Franchement, tout le monde collecte des données maintenant, c’est pas nouveau. Pourquoi Temu se fait tapé dessus?
Pas surpris, c’est courant ces pratiques. Mais c’est sur que c’est pas correct.
grave
mais si on arrete d’utiliser Temu, quelles sont les alternatives? ils tous font pareil non?
Cool le guide pour les meilleurs prix, j’adore faire les bonnes affaires !
Bonne chose qu’on en parle. Il faut sensibiliser plus de gens à ces sujets.
Encore un article alarmiste pour rien, typique…
Avez-vous des sources fiables sur ces pratiques de Temu?
Toujours la meme chose, ils collectent nos données et après on s’étonne. Faut pas reve, rien n’est gratuit.
rien de nouveau, juste du bla bla
c’est important de penser à l’impact environnemental aussi dans ce genre de débat.
C’est inacceptable, ces pratiques de collecte de données. On devrait les interdire.
Comment est-ce qu’on peut se protéger contre ces pratiques de collecte douteuses? Y a-t-il des outils ou des méthodes?
Utilise des bloqueurs de pub et navigue en mode incognito, c’est déjà un bon début.
tout ça c’est des complots pour nous contrôler encore plus, réveillez-vous!
ouais, mais est-ce que ça va changer qqch? j’ai des doutes.
haha bonne question!
je comprends pas tout mais merci pour l’info.
Tous pareils, quelle surprise! On découvre l’eau chaude?
super, encore des experts qui savent tout mieux que tout le monde.
et dire qu’avant on se plaignait des catalogues papier lol
Ah ouais, super, encore des problèmes avec les données. Quelle surprise…
esperons que oui!
genre c’est utile de toute façon? mdr
c’est qui dans l’action collective?
Si les entreprises expliquaient mieux l’utilisation des données, on aurait moins de suspicions.
c vrai, mais ça les arrangerait pas, tu crois pas?
C’est une violation flagrante de la vie privée, et ça montre le peu de respect pour le consommateur.