Foire aux questions

par
Femme utilisant son smartphone dans le metro


Des questions sur notre fonctionnement ou nos contenus ? Vous êtes au bon endroit !


Sur achetezlemeilleur.ca

Pourquoi avez-vous créé achetezlemeilleur.ca ? Quelle est votre mission?

Nous avons créé achetezlemeilleur.ca pour vous aider à mieux magasiner en ligne, en moins de temps et ce, sans avoir à payer un abonnement. Tous nos contenus sont gratuits et accessibles à tous.

C’est en analysant vos recherches sur internet que Julien, le fondateur du site achetezlemeilleur.ca, a imaginé ce projet. Il voulait répondre à un vrai besoin : être guidé dans ses achats en ligne comme on peut être guidé dans ses achats en magasin.

Depuis 2018, achetezlemeilleur.ca offre des conseils et des guides détaillés gratuits pour faciliter vos achats en ligne.

On vous conseille sur des produits adaptés à vos besoins, on vous oriente vers les meilleures options du marché québécois et on simplifie vos choix en essayant de répondre à toutes vos questions afin que vous puissiez faire des achats plus éclairés.

En faisant toutes ces recherches pour vous, nous espérons bien vous faire gagner un peu de temps au quotidien. Et vous le savez, le temps c’est précieux!

Est-ce que les marques et les distributeurs vous payent pour mettre leurs produits dans vos guides d'achat ?

Non. Les produits qu’on recommande sont uniquement issus de nos choix éditoriaux.

Nous suivons fièrement des normes et une éthique journalistique rigoureuses, en maintenant notre indépendance éditoriale par rapport à nos activités commerciales.

Nos recommandations sont formulées au moyen de recherches minutieuses, de comparatifs effectués par des équipes de rédacteurs et utilisateurs expérimentés et via des tests complémentaires pour certaines catégories de produits.

Nos recommandations sont toujours faites entièrement par notre équipe éditoriale, et nos rédacteurs et rédactrices ne sont jamais mis au courant de relations d’affaires.

Les choix que nous proposons sont vraiment ceux que nous pensons être les meilleurs pour la plupart des gens, y compris pour nous-mêmes!

Mais alors comment achetezlemeilleur.ca se rémunère?

Nous touchons des commissions sur les ventes de certains produits. Nous avons aussi pour projet de développer des partenariats en accord avec notre politique publicitaire.

Si les lecteurs choisissent d’acheter les produits que nous recommandons à la suite de nos recherches, analyses, entrevues, comparatifs et tests, notre travail est souvent (mais pas toujours) soutenu par une commission d’affiliation du détaillant au moment de l’achat.

Si les lecteurs retournent leurs achats parce qu’ils sont insatisfaits ou que la recommandation est mauvaise, nous ne touchons aucune commission.

Nous ne sommes pas incités à choisir des produits de qualité inférieure ou à répondre à la pression des fabricants – en fait, c’est tout le contraire.

Nous pensons que c’est un système assez juste qui nous permet de rester engagés à servir nos lecteurs en premier, en restant objectifs.

Pourquoi nous faire confiance ?

Les produits qu’on vous recommande sont ceux que nous achèterions pour nous, notre famille et nos amis.

Lorsque nous nous engageons à vous proposer le meilleur choix pour un produit donné, nous le faisons sur la base de dizaines d’heures de recherche : analyse des caractéristiques des appareils, comparatifs réalisés par des associations de consommateurs, entrevues d’experts, collecte de témoignages, avis clients et tests complémentaires.

Comment vous contacter ?

Il suffit d’utiliser notre formulaire de contact. On fera de notre mieux pour vous répondre dans les prochaines 48h!

Sur les contenus et le site internet

Comment menez-vous vos recherches et analyses pour sélectionner les meilleurs produits?

Nos recherches sont menées sur la base de dizaines d’heures d’analyse des caractéristiques des appareils, de comparatifs réalisés par des associations de consommateurs, de tests complémentaires, d’interviews d’experts et de collecte de témoignages et d’avis clients.

On identifie les thématiques importantes à vos yeux, en nous basant sur les questions les plus fréquemment posées aux moteurs de recherche.

On « scanne » tous les produits disponibles sur le marché québécois, on analyse minutieusement chacun d’entre eux, on regarde leur fiche détaillée, leurs particularités et toutes les informations techniques disponibles.

Pour certaines catégories, on se procure les produits afin d’effectuer des tests couvrant les principaux cas d’usage de nos lecteurs.

On regarde aussi les tests produits existants souvent effectués par des associations de consommateurs ou par des sites spécialisés.

On lit attentivement les commentaires des acheteurs, on prend en compte les évaluations données et on regarde aussi des vidéos Youtube d’utilisation des produits en conditions réelles.

Croyez-nous, on en apprend beaucoup comme ça!

Enfin, à partir de toutes ces heures de recherche, de tests et de lecture, on fait une sélection pour vous proposer les meilleurs produits du marché en fonction des différents besoins de chacun.

Pourquoi vous ne testez pas tous les produits vous-mêmes ?

Nous préférons baser nos recommandations aussi sur de multiples avis (testeurs externes, consommateurs) plutôt que sur notre seul jugement.

Quelque soit le produit que nous utilisons, nous avons tous et toutes des attentes différentes, car nous avons des besoins et des goûts différents.

Plutôt que de baser nos recommandations uniquement sur un test réalisé par une personne de notre équipe, dans un contexte et un usage précis (qui pourrait ne pas représenter les besoins de tout le monde), nous préférons nous baser majoritairement sur les tests effectués par des sites de référence dans leur domaine, des associations de consommateurs, et enfin vous, les consommateurs de tous les jours.

Et parfois, nous nous procurons certains produits, soit en les achetant, soit parce que les marques nous les font parvenir. Nous effectuons ainsi  des tests complémentaires pour des produits que nous nous sentons légitimes à tester en tant que consommateurs lambdas. Et dans ce cas, nous testons les principaux cas d’usages de nos lecteurs. 

À quoi correspond le premier choix d'achetezlemeilleur.ca dans les guides d'achat?

Nous proposons en premier choix ce que nous pensons être le meilleur pour la plupart des gens, y compris pour nous et nos proches!

Nous ne recherchons pas l’appareil le plus riche en fonctionnalités, ni le meilleur design, ou le plus petit, ou le moins cher. Nous choisissons les produits qui s’adapteront le mieux à la vie quotidienne des québécois.

La plupart des appareils que nous choisissons ici ne sont pas des modèles haut de gamme qui sont surévalués et chargés de fonctions inutiles ; nous visons à recommander des articles qui sont d’une qualité suffisante pour justifier le prix, mais pas des articles qui coûtent plus cher pour des fonctions supplémentaires que vous n’utiliserez que rarement.

Ce sont les mêmes appareils que nous recommanderions à nos amis et à notre famille, et ce sont les mêmes choses que nous choisirions pour nous-mêmes.

Que signifient les macarons choix québécois et choix canadien dans les guides d'achat?

On veut vous permettre d’identifier facilement les produits locaux. Il y a tellement de produits incroyables fabriqués chez nous, au Québec et au Canada ! Des écouteurs ultra confortables à petit prix, des bureaux assis-debouts élégants, des matelas écologiques et même des montres à énergie solaire ! On a tout ça ici et c’est de qualité!

En ligne, le plus gros enjeu pour ces marchands locaux, c’est le manque de visibilité. Bien qu’ils soient là, on ne les voit pas si on ne les cherche pas.

C’est pour ça qu’on essaie de les mettre en avant dans nos guides d’achat, pour vous offrir de vraies options  locales. Si vous voyez les macarons “le choix québécois” ou “le choix canadien” sur notre site, vous savez que c’est un marchand d’ici. Et si vous vous abonnez à notre infolettre ou nos réseaux sociaux (Instagram, Facebook, Tiktok), vous pourrez découvrir régulièrement des marques locales qui vous surprendront par leur originalité et leur qualité. Alors n’hésitez pas à nous suivre pour ne rien manquer !

Pourquoi les produits Amazon sont systématiquement proposés ?

Amazon propose une très bonne expérience client et un large choix de produits. Difficile de passer à côté de la plateforme numéro 1 mondiale du commerce électronique, même si nous restons conscients de ce qu’elle représente en terme d’écologie et commerce global.

Plus de 35% des québécois mentionnent faire mensuellement un achat sur Amazon. Nous voulons que ce soit rapide pour vous et faire un achat sur une plateforme dont vous êtes déjà membre est beaucoup plus simple.

Est-ce que achetezlemeilleur.ca référence des produits locaux ?

Oui, et on travaille fort pour ajouter plus de vendeurs québécois et canadiens dans nos recommandations.

Et on veut vous permettre d’identifier facilement les produits locaux.

Si vous voyez les macarons “le choix québécois” ou “le choix canadien” sur notre site, vous savez que c’est un marchand d’ici.

Et si vous vous abonnez à notre infolettre ou nos réseaux sociaux (Instagram, Facebook, Tiktok), vous pourrez découvrir régulièrement des marques locales qui vous surprendront par leur originalité et leur qualité. Alors n’hésitez pas à nous suivre pour ne rien manquer !

Pourquoi mon produit ne figure pas dans vos guides d'achat ?

Si vous pensez que votre produit devrait figurer dans un de nos guides, contactez-nous et parlons-en ensemble!

Même si on travaille fort sur chacun de nos contenus, on n’est pas parfait, nous sommes de simples humains. Merci de nous le signaler 🙂.

À quoi sert le petit logo bleu avec un bonhomme blanc que l'on trouve sur toutes les pages du site ?

Il s’agit d’une interface d’accessibilité pour les personnes ayant des limitations visuelles, auditives ou motrices. Nous mettons un point d’honneur à ce que nos contenus soient gratuits et accessibles à tous, autant sur le fond que sur la forme.

Je pense que vous avez fait une erreur, comment vous le signaler ?

Si vous voyez une erreur dans nos contenus, n’hésitez pas à nous le signaler via notre formulaire de contact. Un peu d’aide, c’est toujours bien apprécié!

On n’est pas parfait, mais avec vous on s’améliore. Merci pour votre aide 🙂.

J'aimerais vous partager mon expérience, est-ce que ça vous intéresse ?

Oui! On adore lire vos commentaires, ils nous aident à nous améliorer.

Vous pouvez utiliser notre formulaire de contact. Merci pour le partage! C’est toujours bien apprécié 🙂.

J'ai vu un bug avec votre site, comment vous le signaler ?

Si vous constatez un bug sur notre site, n’hésitez pas à nous le signaler via notre formulaire de contact. Un peu d’aide, c’est toujours bien apprécié!

On n’est pas parfait, mais avec vous on s’améliore. Merci pour votre aide 🙂.

Je n'ai pas trouvé de réponse à ma question dans vos guides, est-ce que je peux vous la poser directement?

Oui! On se fera un plaisir d’y répondre. Vous pouvez utiliser la section ‘Commentaires’ du guide, ou notre formulaire de contact.

On fera de notre mieux pour vous répondre dans les prochaines 48h. On fait au plus vite, promis!

Sur les partenariats

J'ai une idée de partenariat, comment vous contacter ?

Vous pouvez utiliser notre formulaire de contact dédié aux partenariats.

Nous vous invitons également à consulter notre page partenariats.

Est-ce que achetezlemeilleur.ca accepte de collaborer avec tout type de partenaires ?

Non. Il faut que les partenaires soient en phase avec notre politique publicitaire.

Toutefois, si vous avez une question, n’hésitez pas à nous contacter. Le mieux c’est d’en discuter ensemble.

Quelle est la politique publicitaire d’achetezlemeilleur.ca?

Notre politique publicitaire est là pour protéger nos lecteurs. On a envie de nouer des partenariats qui permettront d’élever l’expérience de nos utilisateurs et qui soient en phase avec notre mission et notre vision.

C’est pour cette raison qu’on a choisi de construire notre politique publicitaire en fonction des intérêts de nos lecteurs :

  • Les produits ou les services promus, doivent être pertinents pour nos utilisateurs
  • L’expérience utilisateur de la marque partenaire doit être en accord avec nos standards de qualité
  • Le partenariat doit être cohérent avec l’univers et les valeurs de achetezlemeilleur.ca
  • Les contenus partenaires seront toujours clairement mentionnés, par souci de transparence avec nos utilisateurs.

Pourquoi devenir partenaire de achetezlemeilleur.ca?

Pour toucher plus de 250 000 cyberacheteurs québécois chaque mois dans un environnement de qualité.

Ce qui nous rend différend :

  • On est 100% gratuit.
  • Notre sélection de produits ne se limite pas à Amazon
  • On n’est pas pollué d’encarts publicitaires
  • La rigueur, la qualité et la diversité de nos contenus séduisent plus de 250 000 lecteurs chaque mois.

Vous pouvez en apprendre plus en consultant la page partenariats.

Quels sont les moyens de développer un partenariat avec achetezlemeilleur.ca?

Tout est expliqué sur la page partenariats.

En bref, voici les différentes options de collaboration :

  • L’affiliation
  • Les contenus commandités
  • Les coupons promotionnels
  • Les jeux-concours
Ça vous donne des idées? Parlons-en !

L'affiliation avec achetezlemeilleur.ca, comment ça marche?

C’est un système qui fonctionne à la performance. Tant que vous ne recevez pas de vente sur votre produit venant de achetezlemeilleur.ca , vous ne payez aucune commission.

Vous voulez augmenter la visibilité de vos produits sur internet ?

Vous auriez bien besoin d’une équipe de commerciaux, mais vous savez que ce n’est pas réaliste ?

L’affiliation est la solution qu’il vous faut pour fédérer des partenaires commerciaux et booster vos ventes de manière exponentielle.

Néanmoins, ce levier de ventes est souvent méconnu.

Le principe de l’affiliation est semblable à un réseau d’apporteurs d’affaires : nous recommandons votre produit (s’il le mérite !) auprès de nos visiteurs et nous touchons une commission (un pourcentage) lorsque nous vous apportons une vente / un client.

Affiliation : est-ce qu'il existe des outils faciles à mettre en place ?

Oui! Que votre site de commerce électronique soit hébergé par Shopify, utilise WordPress/WooCommerce, Wix ou autre, il existe des solutions simples pour créer votre programme d’affiliation.

Créer un programme d’affiliation peut paraître compliqué de prime abord : il faut créer la plateforme technique pour vous et vos partenaires, définir les montants de commission, les moyens de versement de commission, les outils de suivi des visites et des ventes générées par vos partenaires…

Heureusement il existe des solutions clés en main qui vont se connecter à votre commerce électronique et faire 99% du travail pour vous.

C’est encore trop compliqué? Contactez-nous et nous pouvons vous accompagner pour créer votre premier programme d’affiliation.

Est-ce que je vais vendre plus de produits en faisant de l'affiliation avec achetezlemeilleur.ca?

achetezlemeilleur.ca est visité par plus de 250 000 Québécois(es) et génère plus de 10 000 ventes par mois pour ses différents partenaires.

Si vous avez un bon produit que nous jugeons pertinent de recommander à nos lecteurs, c’est à peu près sûr que vous allez augmenter vos ventes et votre visibilité.

Sur l'équipe et les possibilités de carrières

Comment postuler chez achetezlemeilleur.ca ?

Écrivez-nous et présentez-vous, en quelques mots, via notre formulaire de contact.

Notre équipe s’agrandit régulièrement et nous adorons recevoir des candidatures spontanées. Merci pour votre intérêt!

Vous n’avez pas trouvé de réponse?