Pourquoi mon téléphone ne détecte pas mes écouteurs?

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Ecouteur sans fil

Ce n’est plus un secret de savoir que les écouteurs sans fil ont besoin d’être connectés par Bluetooth pour fonctionner. Cependant, pour diverses raisons, cette connexion peut présenter des difficultés et les facteurs responsables sont nombreux.

Quelques solutions simples existent pour reconnecter les écouteurs au téléphone, que ce soit au niveau des écouteurs en eux-mêmes (mode jumelage par exemple), ou du téléphone (simple redémarrage ou autre).

Quels sont les facteurs qui peuvent empêcher nos téléphones de détecter nos écouteurs ?

Le problème de connexion Bluetooth entre nos téléphones et les écouteurs peut être de diverses natures. Il peut provenir des téléphones comme des écouteurs. Il s’agit :

  • Insuffisance d’autonomie des écouteurs ou du téléphone
  • Défaut de proximité des écouteurs et du téléphone
  • Non-activation du mode jumelage des écouteurs
  • Non-compatibilité entre les écouteurs et le téléphone
  • Problème d’interférences
  • Saturation de la mémoire cache Bluetooth du téléphone
  • Erreur liée au système d’exploitation du téléphone
  • Défaut de fabrication des écouteurs

Pour pouvoir lever le doute sur la source du problème, nous devons essayer la connexion des écouteurs sur un autre téléphone ou essayer la connexion d’autres écouteurs sur le même téléphone.

Interventions à effectuer au niveau du téléphone pour reconnecter les écouteurs

L’expérience a montré que le problème de connexion Bluetooth peut être corrigé en intervenant sur le téléphone. Une intervention qui peut être basique comme complexe. Toutefois, nous devons préalablement faire certaines vérifications.

Dans un premier temps, nous devons nous assurer que le téléphone a un bon niveau de charge. En effet, lorsque l’autonomie d’un téléphone est presque à terme, ses fonctionnalités deviennent restreintes. Dans un second temps, nous allons vérifier si à proximité, il y a des équipements de connexion tels que : les routeurs Wifi et les micro-ondes. Ces équipements émettent des signaux qui peuvent brouiller la connexion Bluetooth.

Si toutes ces approches ne nous aident pas, nous allons essayer les solutions qui ci-après.

Désactiver et réactiver le Bluetooth

Pour un problème de connexion, le premier réflexe est de contrôler les bases du Bluetooth. Pour ce faire, nous devons le désactiver et le réactiver en suivant les étapes ci-après :

  • Aller dans les « Paramètres » du téléphone
  • Sélectionner « Appareils connectés »
  • Cliquer sur « Bluetooth »
  • Décocher l’interrupteur « Activer » pour désactiver le Bluetooth

Pour réactiver le Bluetooth, nous allons cocher le même interrupteur, mais quelques secondes après la désactivation.

Effacer le cache Bluetooth du téléphone

Si l’approche de solution précédente s’est avérée inefficace, nous allons essayer de vider le cache du téléphone. Pour ce fait, nous allons :

  • Nous rendre dans les paramètres du téléphone
  • Choisir le « Gestionnaire d’applications »
  • Appuyer sur les trois points situés à l’extrême droite en haut de l’écran
  • Cliquer sur « Toutes les applications système »
  • Aller sur l’application Bluetooth et cliquer sur « Vider le cache »

Redémarrer le téléphone

Redémarrer un appareil permet de rafraichir sa mémoire afin de reprendre efficacement l’exécution d’un processus. C’est d’ailleurs une approche de solution classique pour tous les appareils électroniques qui émettent des bugs.

Si nos téléphones présentent un problème d’appairage Bluetooth, le redémarrage peut nous aider à résoudre le problème. Pour ce fait, nous allons :

  • Faire un long appui sur le bouton ON-OFF du téléphone (Android)
  • Glisser l’interrupteur de « Redémarrer », puis patienter le temps du redémarrage

écouteur sans fil

Oublier les périphériques Bluetooth

Si le redémarrage du téléphone n’a pas abouti à un résultat concluant, nous allons chercher à oublier les périphériques appariés au téléphone. Il est possible que celui-ci soit inondé de périphériques Bluetooth voulant s’y connecter. Pour le faire, nous allons nous rendre dans les paramètres du téléphone et suivre le processus suivant :

  • Ouvrir « appareils connectés », puis choisir « Bluetooth »
  • Une liste d’appareils s’affichera
  • Nous allons sélectionner chaque périphérique, puis faire « oublier ».

Une fois tous les périphériques supprimés, nous allons relancer la recherche du Bluetooth des écouteurs. Ensuite, essayer de s’y connecter à nouveau.

Réinitialiser les configurations Bluetooth

Rétablir les paramètres réseau par défaut est un moyen efficace pour corriger les bugs liés au Bluetooth. Cependant, il faut garder à l’esprit que ce type de réinitialisation concerne non seulement le Bluetooth, mais également le Wifi et les données mobiles. Il est donc recommandé de le faire en dernière option.

Le processus de réinitialisation consiste à :

  • Aller dans les « paramètres »
  • Sélectionner « Système »
  • Appuyer sur « réinitialiser » et confirmer l’opération

Interventions à effectuer sur les écouteurs pour les reconnecter

Pour régler le problème de détection Bluetooth, nous pouvons effectuer quelques interventions sur les écouteurs. Toutefois, notre premier réflexe doit être de nous assurer que ces écouteurs sont chargés. Si les LED clignotent, nous devons les mettre en charge. Dans le cas contraire, cette piste peut être éliminée.

Pour mettre les écouteurs sans fil en charge, il suffit de les installer dans l’étui de rangement et de patienter pendant une demi-heure environ.

Dans le cas où cette étape est passée et que la solution n’est pas trouvée, nous allons essayer les approches qui suivent.

Jumelage téléphone écouteur sans fil

Activer le mode jumelage des écouteurs

Si nos écouteurs Bluetooth ne parviennent pas à être détectés par nos téléphones, c’est peut-être parce qu’ils ne sont pas en mode jumelage. Nous devons ainsi activer ce mode en suivant les étapes suivantes :

  • Sortir les écouteurs de leurs étuis s’ils y sont toujours
  • Les maintenir chacun dans une main
  • Appuyer de façon simultanée sur les deux boutons situés sur leurs surfaces

Le mode jumelage est désormais activé et nous pouvons essayer à nouveau la connexion. Néanmoins, nous devons avoir à l’esprit que le processus de jumelage varie d’un fabricant à un autre. Pour certaines marques, il existe spécialement des boutons pour activer ce mode.

Forcer le jumelage

Si les écouteurs se sont déjà connectés une fois au téléphone, nous pouvons essayer de forcer le jumelage. Cela pourrait être la solution au problème. Pour ce fait, nous allons :

  • Nous rendre dans les paramètres du téléphone
  • Rechercher le Bluetooth des écouteurs dans la liste
  • Sélectionner le Bluetooth des écouteurs
  • Allumer ensuite les écouteurs et observer le processus de jumelage

Réinitialiser les écouteurs sans fil

La réinitialisation des écouteurs sans fil fait partie des solutions pour résoudre le problème de détection par le téléphone. Elle permet de renvoyer les écouteurs aux paramètres d’usine. Pour le faire, nous devons suivre les étapes suivantes :

  • Repérer les deux boutons situés sur les deux écouteurs
  • Faire un long appui sur les deux boutons et relâcher 10 secondes après
  • Le voyant va disparaitre en signe de réinitialisation
  • Insérer les écouteurs dans le boitier de chargement et patienter pendant environ 5 secondes
  • Retirer les écouteurs de l’étui

Le processus de réinitialisation est terminé. Nous allons essayer à nouveau le processus d’appairage. Il faut remarquer que cette méthode de réinitialisation peut varier d’une marque d’écouteurs à une autre. Il est donc nécessaire de lire les instructions du fabricant.

Que faire après échec des interventions ?

À la suite de toutes ces interventions, si le problème de connexion Bluetooth persiste, nous devons apporter les écouteurs ou le téléphone chez un technicien. C’est la solution vers laquelle nous devons nous tourner dans le cas où l’appareil source du problème n’est plus sous garantie. Dans le cas contraire, nous devons le renvoyer au magasin dans lequel nous avons fait l’achat.

Les écouteurs sans fil sont censés nous faciliter le quotidien. Cependant, comme tout accessoire technologique, ils peuvent présenter des difficultés d’utilisation telle que le problème de connexion avec le téléphone. Nous pouvons retenir que plusieurs facteurs peuvent en être à la base. Pour  trouver la solution, nous devrions essayer les solutions répertoriées ci-dessus.

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